Question 1

実店舗はありますか？

Accepted Answer

現時点ではオンラインストアのみで店舗はございません。
今後は店舗を作り上げる予定ですので、アップデートをご希望の方は是非メールマガジンにご登録ください。

Question 2

商品オーダー後のメールが届きません。

Accepted Answer

ご購入された後に自動的にシステム上からメールが届く設定となっております。メールが届いていない場合、メールアドレスの不備があるか、「迷惑メールボックス」の中に入ってしまう可能性もございますのでご確認ください。

何をしても見つからない場合は、当店にお問い合わせください。

Question 3

早めの商品発送を希望しています！

Accepted Answer

通常は商品オーダー後、3-5平日以内に商品の発送を行なっております。早めの発送をご希望の場合は、商品オーダー後、お問い合わせから「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を必ず記入しご連絡ください。なるべくお客様のご希望に添えるように努力いたします。

（現在コロナの影響で発送業者の遅延が生じております。ご了承ください）

Question 4

大切な人にギフトを送りたい！

Accepted Answer

良いですね＾＾
商品オーダー後、お問い合わせから「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を記入し、「ギフト用」とご連絡ください。商品のお荷物からはレシートを排除させて頂き、当店無料のギフトラッピングも付けさせて頂きます・

Question 5

メールマガジンを解除したい。

Accepted Answer

かしこまりました。メールマガジンの解除方法は、メールマガジンの下までスクロールをすると「Unsubscribe」とございますので、そちらをクリックして頂くと解除されます。再度登録することも可能なので、その際はよろしくお願いします。

Question 6

商品の荷物が届かない？

Accepted Answer

商品発送後、追跡番号をメールにてお送りさせて頂いております。お荷物の追跡をしてもお客様の元に届いていない場合は至急にお問合せからご連絡ください。その際、「オーダー番号」「商品名」「名前」「住所」を記入しご連絡ください。当店側から配送業者に連絡をし、解決いたします。

Question 7

商品価格に消費税は含まれていますか？

Accepted Answer

当店でのお買い物は「個人輸入扱い」となります。
イギリス国内の消費税はかかりませんが、輸入税（関税、消費税などの内国税）が発生する場合がございます。課税価格が一万円以下の貨物は、関税・消費税が免除されます（一部適用外の品目は 除く）。輸入税が発生した際は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。

なお、価格を低く申告したりギフトとすることは「関税法第110条」にあたる脱税行為ですので、お受けできかねます。

Question 8

輸入税計算について教えてください。

Accepted Answer

一般的な輸入税
(1)関税=CIF価格【（商品代金 x 60％）】x関税率
（補足：個人輸入の場合、通常の輸入に比べ課税される価格が卸売価格（販売価格の60-80%）と低く設定されます。）

(2)消費税=(CIF価格＋関税額）x 8%
(1)、(2)ともに、為替レートをかけ合わせることで日本円での関税・消費税となります。

関税について、詳しい内容は下記税関のページをご参照ください。
・実行関税率表 (https://www.customs.go.jp/tariff/)(https://www.customs.go.jp/tariff/))
・主な商品の関税率（https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/canswer/imtsukan/1204_jr.htm）

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